Il Metodo Dusystem: le strategie di marketing sanitario e di gestione che usiamo nei nostri centri, applicate al tuo studio
Il Metodo Dusystem è il sistema con cui Carlo Dusini è passato da solo a due centri e 21 collaboratori. Oggi lo usiamo con gli studi che seguiamo in tutta Italia.
Prende lo studio nella fase in cui si trova e lo accompagna a quella successiva, lavorando su strategia, pazienti e team come parti dello stesso percorso.
Il Metodo Dusystem
Diagnosi. Come in una prima visita, prima di intervenire si valuta.
Perché tanti studi crescono a scatti e poi si fermano
Quasi tutti i titolari che incontriamo hanno provato a far crescere lo studio un problema alla volta.
L'agenda è vuota e allora si fanno le campagne.
Arrivano i contatti, ma la segreteria non riesce a richiamarli tutti.
Il carico di lavoro sale e si assume un collaboratore in fretta, senza sapere bene cosa chiedergli. A fine anno si guardano i conti e si scopre che si lavora di più per guadagnare quasi uguale.
Succede perché ogni problema viene curato da solo, spesso da fornitori diversi.
L'agenzia pensa agli annunci, il consulente ai numeri e nessuno guarda lo studio nel suo insieme.
È come trattare il dolore senza aver mai fatto una valutazione: per un po' funziona, poi il problema si ripresenta da un'altra parte.
Le strategie di marketing sanitario funzionano davvero quando lo studio è pronto a reggerle.
Servono un'organizzazione chiara, un team allineato, una segreteria che accoglie bene chi chiama e dei numeri che dicono dove investire. Il Metodo Dusystem nasce per lavorare su tutto questo insieme.
Perché ho costruito questo metodo
Quando ho aperto il mio primo centro, nel 2020, ero da solo in due stanze. Non avevo un metodo: avevo un obiettivo e tanta voglia di crescere. Ogni passo l'ho dovuto imparare sul campo, dalla prima assunzione alla seconda sede, dalle prime campagne alle procedure per la segreteria e i fisioterapisti.
Con il tempo ho capito che le cose che funzionavano avevano una logica comune.
Si parte da una valutazione onesta dello studio, si decide cosa fare prima e cosa dopo, si interviene e poi si misura.
È lo stesso ragionamento che facciamo ogni giorno con i pazienti. Quel ragionamento è diventato il Metodo Dusystem e oggi lo portiamo negli studi dei colleghi con tutto il nostro team.
Carlo Dusini
Fisioterapista, fondatore di Dusystem e dei centri Recupero Efficace
Il percorso: come lavoriamo con il tuo studio
Ogni studio che seguiamo attraversa le stesse quattro fasi. Cambiano i tempi e le priorità, perché ogni studio è diverso, come ogni paziente.
- 1
Diagnosi
Come in una prima visita, prima di intervenire si valuta.
Analizziamo il tuo studio da tutti i lati. Guardiamo i dati economici e l'andamento dell'attività, i punti di forza e quelli deboli, i concorrenti nella tua zona.
Poi il marketing che fai oggi, come gestisci il team e i pazienti. Da qui capiamo anche in quale fase si trova il tuo studio - e quindi da dove conviene partire.
- 2
Piano di cura
Come un piano terapeutico, costruito su quel paziente e non su un protocollo.
Stabiliamo insieme gli obiettivi e i tempi per raggiungerli. Decidiamo quali aree attivare e in che ordine, in base alle tue priorità e alle risorse economiche che hai oggi.
Gli obiettivi devono essere ambiziosi, ma sostenibili per le tue tasche.
- 3
Terapia
Come il trattamento, che si aggiusta seduta dopo seduta.
È la fase in cui si interviene sulle aree scelte: la strategia, l'acquisizione dei pazienti, il sito e i social, il team e le procedure. Puoi farlo con noi in affiancamento o lasciarci la parte operativa. Ogni intervento si corregge sui dati, man mano che arrivano.
- 4
Mantenimento
Come i controlli periodici, che evitano le ricadute.
Una volta messi in moto gli ingranaggi, lo studio va seguito nel tempo. Ci sentiamo con regolarità per analizzare l'andamento dell'attività a 360 gradi. Correggiamo quello che non va e, quando lo studio è pronto, prepariamo il passo verso la fase successiva.
Da dove si parte: la fase in cui si trova oggi il tuo studio
La diagnosi ci dice in quale di queste fasi si trova il tuo studio. Ogni fase ha le sue priorità e il metodo ti accompagna da una all'altra. Ma non ci fermiamo qui:
Infatti, non consideriamo solo gli obiettivi dello studio, ma soprattutto i tuoi, sia personali che economici.
- Devi ancora aprire lo studio.Contano la scelta del locale, il piano economico e un modo per avere i primi pazienti in fretta.
- Lavori da solo.Lo studio dipende tutto da te. Si lavora su un'agenda stabile e sul momento giusto per il primo collaboratore.
- Hai 2 o 3 collaboratori.Diventano decisivi la tua capacità di guidare il team, la segreteria e le procedure, insieme a un'acquisizione pazienti più evoluta.
- Hai un centro strutturato.Si lavora sul modello di crescita, su ruoli e processi - e magari su una nuova sede.
Molti dei professionisti che seguiamo sono arrivati da soli e oggi guidano un team. È il risultato a cui teniamo di più: prendere lo studio dove si trova e portarlo alla fase successiva.
Le aree: dove interveniamo
Nella fase di terapia lavoriamo su tre aree. Sono collegate tra loro: ciascuna rende di più quando anche le altre funzionano.
Strategia
Le decisioni che guidano la crescita dello studio. Impari a leggere i numeri e a capire dove investire. E costruisci un piano di marketing dello studio adatto alla tua zona, sapendo quando assumere, ampliare o aprire.
Pazienti
Più persone in agenda e una reputazione che le fa scegliere te. Per le campagne Meta e Google seguiamo cinque passaggi: analisi dello studio, annunci costruiti su di te, tanti annunci cambiati spesso, gestione del contatto dopo il click e misurazione dei risultati. Il sito trasforma le visite in prenotazioni e i social costruiscono la tua autorità.
Persone e processi
Un team che lavora come lavori tu. Troviamo e selezioniamo i collaboratori e formiamo segreteria e professionisti sul tuo metodo. Poi scriviamo le procedure che fanno funzionare lo studio anche quando non ci sei.
Perché le aree vanno insieme
Portare pazienti a uno studio in cui nessuno richiama i contatti in modo rapido ed efficace vuol dire pagare per pazienti che si perdono. Assumere senza procedure vuol dire aggiungere lavoro invece di toglierlo. E fare marketing senza guardare i numeri vuol dire investire alla cieca. Per questo nel Metodo Dusystem le aree si muovono insieme, anche quando si attiva un servizio alla volta.
Due modi di applicare il metodo
Ogni parte del metodo puoi applicarla in due modi:
In affiancamento ti insegniamo come si fa e ti seguiamo mentre lo fate tu e il tuo team.
Fatto per te, invece, lasci a noi la parte operativa: le campagne, il sito, i social, la ricerca dei collaboratori, la stesura delle procedure.
In entrambi i casi le decisioni sullo studio restano tue e i numeri li vedi sempre.
Cosa rende diverso il Metodo Dusystem
- È nato in uno studio sanitario e lo usiamo ogni giorno. Ogni strategia l'abbiamo testata nei nostri due centri prima di proporla a te.
- Guarda tutto lo studio. Marketing, numeri, team e procedure fanno parte dello stesso percorso.
- Si adatta alla fase in cui sei. Il metodo è lo stesso per chi apre il primo studio e per chi pensa alla seconda sede. Cambiano il punto di partenza e le priorità.
- I numeri guidano le scelte. Report chiari, dal costo di ogni contatto al costo di ogni paziente.
- Il marketing è etico. Niente promesse di guarigione, nel rispetto delle regole della tua professione.
- Da 1 a 21 collaboratori dal 2020
- +150 nuovi pazienti al mese nei nostri centri
- +91 professionisti seguiti da settembre 2025
Il percorso comincia da una consulenza gratuita
Nella consulenza iniziale guardiamo insieme la situazione del tuo studio e capiamo in quale fase si trova. Alla fine sai da dove partire e quali aree del metodo ti servono prima, che tu decida di lavorare con noi o da solo.
La consulenza iniziale è gratuita e si fa in videocall. Lasci i tuoi dati qui sotto e un nostro tutor ti contatta per fissarla.
Domande frequenti
Devo attivare tutti i servizi per seguire il metodo?
No. Il metodo guarda tutto lo studio, ma i servizi si attivano uno alla volta, nell'ordine deciso nel piano. Molti studi partono da una sola area e aggiungono le altre quando servono.
Il metodo funziona anche per osteopati, nutrizionisti, logopedisti psicologi e medici?
Sì. Il percorso e le aree sono gli stessi. Cambiano i pazienti, le figure da inserire nel team e le regole di comunicazione di ogni professione. Luca Masini, per esempio, è un osteopata di Vigevano: in due mesi è passato da 77 a 148 pazienti al mese.
Quanto dura il percorso?
Dipende dalla fase in cui si trova lo studio e dalle aree che attivi. Il percorso di consulenza strategica dura dai 3 mesi in su, le campagne si impostano su percorsi da 3 mesi, 6 mesi o più. Il mantenimento continua finché lo studio ne ha bisogno. Nella consulenza iniziale ti diamo un'idea dei tempi per il tuo caso.